Während meiner Ausbildung zur Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung stand die Messung von Kundenzufriedenheit im Fokus meiner betrieblichen Aufgaben. Meine erlernten Fähigkeiten und erworbenen Kompetenzen konnte ich in den folgenden acht Jahren in verschiedenen Teams bei zahlreichen Projekten am Deutschen Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung (DZHW) vertiefen. Zu dieser Zeit durfte ich unter anderem, die Organisation der deutschlandweit umfangreichsten Studierendenbefragung betreuen.
S.